费用包含

【大交通】济南/天水往返火车票二等座（失信被执行人/限制高消费人群不得乘高铁/动车，火车票实名制购票，不保证车次和座次）

【当地用车】随团游览期间旅游用车，车型根据此团游客人数而定，保证每人一个正座车位。（接送为普通车，乘坐车辆时，为了您和家人的安全请全程、全员、规范系好安全带。因沿线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。）

【住宿】当地酒店标准双人间，团费按照两成人入住一标间核算，西北酒店整体标准低于出发地同类酒店一个档次，请提前知晓并做好心里准备。住宿酒店已列出，敬请百度，如行程提供标准无法满足您对酒店的要求，请更换其它更高标准的产品。行程中所列（待评星级标准）均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌，酒店钻级/标准会偶尔变动，请理解。部分酒店相应环保号召，不提供一次性低值易耗品（酒店洗刷用品），请自备！

参考酒店（4晚携程2钻酒店+升级1晚携程3钻酒店）：

天水携程2钻：羲通酒店/天嘉宾馆/酒店/虹桥酒店/东安饭店/悦居精品酒店/如家酒店/天泽宾馆/锦江之星社棠店等

天水携程3钻：铃兰酒店/金莎酒店/杏林春宾馆/东方宾馆等

迭部携程2钻：益过瓦酒店/夏章庄园/康养民宿/云朵酒店/艾欧尼雅酒店/雅嘎布酒店等

迭部携程3钻：芸际酒店/鑫洋大酒店/苯日钦牡大酒店等

合作携程2钻：合作诺布央/东宏/景恒/珠峰酒店等

合作携程3钻：合作博雅/海联宾馆/绍玛酒店等

若尔盖携程2钻：夏尔巴大酒店/盖德德吉岭智选酒店/豪阳酒店/宝螺酒店等

若尔盖携程3钻：凯德丰酒店/中晟洲际酒店/四叶草大酒店等

注意：以上酒店排序不为入住顺序，酒店排名不分先后，因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿标准的不属于旅游行程质量范畴。如因特殊节假日、大型政府活动、大型赛事期间等不可抗力因素，或因旅游报名时间太晚等其他原因导致参考酒店被征用或者无房间，我社将调整至同类型酒店入住，不会影响游客的行程安排，敬请知晓与谅解，此项不作为投诉点。

【餐饮】全程5早餐4正餐，餐标25元/人，早餐为酒店提供的增值赠送服务，不吃费用不退，正餐十人一桌、八菜一汤（简餐及特色餐除外），不足十人则按比例减少菜品数量和分量，团队用餐费用不退；如遇堵车等不可抗拒的因素，则由导游安排简单的路餐；西北地区资源有限，餐饮质量请不要给予太高的期望值，有时因为道路限速而造成的用餐不准时，请谅解。请自备一些干粮、水果等。

【门票】行程中所描述包含的景点首道大门票，景点门票报价已为旅行社团队折扣价，故行程景点门票对所有证件（如学生证、教师证、军官证、老年证等其他优惠证件）均不再享受任何优惠政策，其优惠价格不予退还。因各景区为网上订票，请于报名时提供准确姓名、身份证号码及手机号。

【随团服务人员】目的地中文导游服务（接送部分不含导游服务，全程可能会出现更换多个导游进行服务的情况），团队出行人数8人以下，不提供导游服务，仅安排中文司机负责行程活动中接待服务（不进景区、不提供景区讲解服务），自由活动时，工作人员不陪同，建议旅游者结伴而行，并注意自身安全，以免发生危险。

【儿童】2-11周岁儿童报价含往返大交通、当地车位费、半价正餐费，不含门票、不含床费、不含赠送项目、早餐费用产生现付酒店，如超高产生门票及其他费用由家长现付；16周岁以下小孩如无身份证请携带户口本整本原件。

【赠送】赠送项目为我社丰富行程特色的促销回愦行为，为无附加条件赠送，无优惠或免票退费政策，如游客自身原因不参加赠送项目，则费用不退。因堵车、天气造成赠送项目不能安排或成行，费用不退或不能等值交换，敬请谅解！

【购物】无购物店，如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管。旅行过程中景区内、停留点等配套场所均有当地人自营的小摊，非属于旅行社安排的单独购物环节，请您特别注意甄选，谨慎选择。在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程，我社不承担任何附带赔偿责任。

费用不含

1、不含景区小交通、娱乐项目、客人自选个人消费项目；

2、不含单房差，报价是按照2成人入住1间房计算，若出现单人住宿一间房需补房差；

3、不含因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；

4、不含因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

5、不含自由活动期间交通费、餐费、等私人费用及行程中不含的餐，购物场所内的消费；

6、不含床位的游客（如儿童等）均不含早餐费，12岁以下儿童不含门票、床位、早餐、赠送项目，产生当地现付导游或景区。

7、不含航空意外险、航空延误险、旅游人身意外险等商业保险（建议旅游者自行购买）；

8、不含个人消费包括但不限于：超重行李的托运费、保管费、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；

9、不含当地参加的自费以及“费用包含”不包含的其他项目。

1、甘南地区平均海拔约 3200 米，大气含氧量只及平地 70%左右，初抵步者，有或轻或重的高山反应，只要多饮开水，多休息，服用红景天、螺旋藻、单晶冰糖和葡萄糖，症状很快会消失，无需担心和恐惧。在高原行动切忌过剧、不跑步，不闭气，不着凉，不吸烟，不饮酒，防感冒，平时多喝水，睡眠充足，注意保暖。

2、日照充分游览时间需备太阳伞、太阳镜、丝巾、护肤霜、防晒霜、唇膏、晕车药等；

3、重要提醒：游客如患有心脏病、高血压、哮喘、肺并呼吸系统疾并严重糖尿病和贫血等疾病，以及医生认为不宜进藏或高原者不能参团，如隐瞒病情，后果一切由游客自身承担，旅行社不承担任何连带责任；

4、甘南地区的民风深受藏族宗教影响，有些现象和习惯，不能以城市人的心态标准来衡量和看待。请记住不要离团去观天葬，偶有不慎，就会触怒当地人，引起不必要的麻烦；

5、藏族寺庙建筑风格独特，遇上节日，藏族人衣着更是华丽，色彩缤纷，这些都是摄影的好题材，取景前要注意：一般寺庙的外围建筑可以随意拍摄，但殿堂内是严禁拍摄的，有些地方则注明付款拍摄，请勿偷拍。摄影人物也要小心，藏族人未必都喜欢被人拍摄，为免不必要的麻烦，取景前最好先打个招呼；

6、藏族人不喜欢随地吐痰，不喜欢被人摸头搭肩，不喜欢大声喧哗；车站等地点小偷较多，外出小心财物，不要随便施舍，否则可能不易脱身。当地治安算是不错，但若在偏僻地方或夜间外出应结伴同行，不要单独行动，不要掉队和离团；在藏区，政治问题是十分敏感的，无论在任何场合，都不宜讨论政治问题；

7、在少数民族地区参观，请尊重当地的生活、宗教习惯，谨记地陪宣布有关旅游注意事项，入乡随俗，在任何场合下都不要提及有关少数民族的宗教和政治敏感问题，配合好地陪工作。

8、因当地条件限制，甘南酒店整体环境与服务比较差，不能和内陆发达城市同级相比较；

9、购物属于个人自愿行为，慎重选择（旅行社不负责退货，为此请慎重考虑是否购买）。警惕上当受骗，注意防盗、防抢。购买工艺品时，请一定要事先了解价位，如无意购买，请不要随意讲价，以免发生不愉快; 在旅游期间要特别注意人身和财产安全，妥善保管好身份证、现金、相机等贵重物品；

10、旅游全程请服从导游的安排，牢记导游告知的安全事项，带小孩的请时刻注意小孩的安全，防止走失，爱护文物古迹，保护环境。旅游者每到一地都应自觉爱护当地的文物古迹和景区的自然环境。

11、如遇因人数不足,具体景点可因抵离时间相应调整；旅行中由于人力不可抗拒的原因，造成滞留，超出费用客人自付；

特别备注：如因航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等不可控或其他不可抗拒力导致航班/车次取消或延期的，我们将尽最大努力协助您办理变更事宜，由此产生的所有费用客人自行承担。

反馈时效：社质检中心将以您参团签署的意见反馈单为依据，请配合导游如实填写当地意见单，若您在游程中未提出异议我们将视为您对全部行程安排及服务质量满意。不填或虚填者返程后再提出异议的，请理解我们无法帮助您处理，故请在游程中尊重您的权利，及时将自己的意见真实的反馈在意见单上，感谢您的配合。

1.请您安排好自己的时间，以免错过返程航班；

2.退房前请认真检查自己的行李物品，以防有所遗漏；

3.感谢您对我们工作的支持，针对您的本次旅程的服务，请您留下自己的宝贵意见和建议。